A DIMOP Plusz-1.2.3/A-24 hitelprogram egyik legkevésbé ismert lehetősége, hogy mesterséges intelligenciára épülő megoldások bevezetésére is felhasználható. Egy magyarországi kis- vagy középvállalkozás 0%-os kamatú hitelt kaphat 3 és 20 millió forint között, amelynek legfeljebb 50%-a vissza nem térítendő támogatás. A kérelmek 2027. június 30-ig nyújthatók be.
Ebben a cikkben összefoglaljuk, mi ez a program, kinek szól, mire fordítható, és milyen MI-projektekkel érdemes elindulni. A végén leírjuk azt is, hogyan dolgozunk mi egy ilyen projekten.
Ez a cikk tájékoztatás, nem pénzügyi vagy jogi tanácsadás. A részletes feltételeket a felhívás és az MFB tájékoztatója tartalmazza; a jogosultságot mindig a kérelem benyújtása előtt kell ellenőrizni.
Mi a DIMOP Plusz-1.2.3/A-24?
A DIMOP Plusz-1.2.3/A-24 a Magyar Fejlesztési Bank (MFB) kombinált hitelterméke a mikro-, kis- és középvállalkozások digitalizációjára. „Kombinált”, mert egy kérelemben két elem van: egy kamatmentes hitel és egy vissza nem térítendő támogatás.
Az MFB terméklapja szerint a fő feltételek:
- Összeg: 3–20 millió forint, amelynek legfeljebb 50%-a igényelhető vissza nem térítendő támogatásként.
- Kamat: 0%, fix a teljes futamidőre. Nincs kezelési költség, rendelkezésre tartási jutalék és előtörlesztési díj.
- Saját forrás: legalább 10%.
- Megvalósítás: a szerződéskötéstől számított 18 hónapon belül, ami indokolt esetben 6 hónappal meghosszabbítható.
- Benyújtási határidő: 2027. június 30.
- Egy vállalkozás a programban legfeljebb egy kérelemmel kaphat támogatást.
A kérelmet az MFB Pont Plusz hálózat egyik fiókjában kell benyújtani. A terméklap szerint a hitelbírálat a benyújtástól számított 70 naptári napon belül megtörténik.
Kinek szól?
A program olyan vállalkozásoknak szól, amelyek ma még keveset használnak digitális eszközöket, és ezen szeretnének változtatni. A terméklap szerint a pályázó:
- mikro-, kis- vagy középvállalkozás (mikrovállalkozások 2025. február 1-je óta igényelhetik);
- devizabelföldinek minősül, magyar adószámmal rendelkezik;
- Magyarországon bejegyzett székhellyel rendelkezik, vagy az Európai Gazdasági Térségben bejegyzett székhellyel és magyarországi telephellyel;
- legalább egy teljes, lezárt üzleti évvel rendelkezik;
- a fejlesztést magyarországi székhelyén, telephelyén vagy fióktelepén valósítja meg.
A legfontosabb szűrő a digitális intenzitás. A programra azok a vállalkozások jelentkezhetnek, amelyek digitális intenzitása ma nagyon alacsony vagy alacsony. A projekt végére legalább egy szintet kell előrelépniük: a nagyon alacsony szintről legalább alacsonyra, az alacsony szinten belül pedig legalább egy ponttal. A felmérés a felhívásban megjelölt rendszerrel történik, ezért érdemes ezzel kezdeni.
Mire fordítható, és hol jön képbe a mesterséges intelligencia?
A felhívás több fejlesztési területet (célterületet) sorol fel. Ezek egyike a „Mesterséges intelligencia (MI) technológiák, szolgáltatások” terület. Ide tartozik többek között:
- az MI-alapú folyamat-automatizáció;
- a szövegbányászat;
- a kép- és beszédfelismerés;
- a természetes nyelvű szöveg generálása;
- a gépi tanulás.
A felhívás azt is leírja, mit kell egy MI-megoldásnak tudnia. Legalább az egyiket teljesítenie kell: automatizálja az ismétlődő feladatokat (adatbevitel, űrlapkitöltés, riportkészítés), élő adatokon hoz gépi tanulással vagy MI-vel támogatott döntéseket, csökkenti az emberi hibák számát, skálázható, vagy chatbotként, virtuális asszisztensként működik.
Fontos különbség: a vállalatirányítási (ERP), ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM), webáruház-, online marketing-, e-számlázó-, honlap-, iratkezelő és munkafolyamat-kezelő rendszerek külön célterületek. Ezeknél a felhívás az MKIK minősített szállítói listáján szereplő szoftvert vár el. Egy MI-projektet ezért érdemes úgy megtervezni, hogy a meglévő rendszereket ne kiváltsa, hanem kiszolgálja: az MI elvégzi a munkát, az eredmény pedig a már használt könyvelő- vagy vállalatirányítási rendszerbe kerül.
Mire mehet el a pénz?
A támogatható költségek a terméklap és a felhívás szerint:
- Szoftver, online szoftver és felhőszolgáltatás: önállóan is támogatható. Ennek kell a projekt gerincét adnia.
- Bevezetési szolgáltatások (specifikáció, testreszabás, telepítés, beállítás, tesztelés, integráció, adatmigráció): legfeljebb a költségvetés 35%-a.
- Oktatás: legfeljebb 5%.
- Új hardver: legfeljebb 10%.
Ebből következik, hogy a programban egy MI-megoldást elsősorban licencként vagy havidíjas online szolgáltatásként érdemes beszerezni, nem fejlesztési órákként. Egy példa a számításra, csak az arányok szemléltetésére: egy 10 millió forintos projektben a bevezetés legfeljebb 3,5 millió, az oktatás legfeljebb 0,5 millió, a hardver legfeljebb 1 millió forint lehet, a többi a szoftverre és a felhőszolgáltatásra jut.
Ötletek: kinek és mire érdemes?
Az alábbi példák olyan feladatok, amelyek a legtöbb kkv-nál naponta előfordulnak, és amelyeket ma kézzel végeznek. Mindegyik az MI-célterületbe illeszthető, ha a megoldás valóban mesterséges intelligenciával dolgozik, és az eredményt a vállalkozás meglévő rendszerei használják.
Kereskedelem és nagykereskedelem
- A beérkező számlák, szállítólevelek és megrendelések automatikus feldolgozása: az MI kiolvassa az adatokat a PDF-ből vagy a szkennelt képből, és átadja a könyvelőprogramnak.
- E-mailben érkező rendelések felismerése és rögzítése, kézi gépelés nélkül.
Gyártás
- A megrendelés, a szállítólevél és a számla automatikus összevetése, az eltérések jelzése.
- Minőségügyi dokumentumok, tanúsítványok és mérési jegyzőkönyvek adatainak kinyerése.
- Képfelismerés a termékek vagy alkatrészek ellenőrzésére.
Építőipar, ingatlan, műszaki szolgáltatás
- Ajánlatkérések, tervdokumentációk és szerződések kivonatolása: a fontos határidők, összegek és kötelezettségek kigyűjtése.
- Helyszíni fotók osztályozása és dokumentálása.
Könyvelőirodák és pénzügyi szolgáltatók
- Az ügyfelektől érkező bizonylatok automatikus beolvasása, osztályozása és előkészítése könyvelésre.
- Ismétlődő riportok és összesítők automatikus elkészítése.
Szállítmányozás és logisztika
- Fuvarokmányok, CMR-ek és szállítólevelek adatainak kinyerése.
- A beérkező e-mailek automatikus osztályozása (ajánlatkérés, reklamáció, státuszkérdés) és a megfelelő kollégához irányítása.
Szolgáltató cégek és ügyfélszolgálat
- MI-asszisztens a cég saját dokumentumai fölött: a kollégák kérdésére a belső szabályzatokból, szerződésekből és leírásokból válaszol, forrásmegjelöléssel.
- Telefonos megrendelések vagy hangüzenetek leírása beszédfelismeréssel.
- Válaszjavaslatok készítése a gyakori ügyfélkérdésekre.
A jó kiinduló projekt egy konkrét, sokszor ismétlődő folyamat: ott a legkönnyebb megmutatni, mi volt a bemenet, mi lett a kimenet, és mennyi munkát spórol meg a rendszer. A felhívás ellenőrzése is pontosan ezt nézi: egy automatizált folyamat bemeneteit és kimeneteit, a döntési logikát, az eredmények felhasználását és az alkalmazott algoritmusokat.
Mire figyeljen a kérelem előtt?
- Mérje fel a digitális intenzitást. Ettől függ, jogosult-e, és mekkora előrelépést kell elérnie.
- Kérjen árajánlatot, amely a költségtípusok szerint bontott. A szoftver, a bevezetés, az oktatás és a hardver külön soron szerepeljen, hogy a 35%-os, 5%-os és 10%-os korlátok ellenőrizhetők legyenek. Az árajánlat a benyújtáskor nem lehet 3 hónapnál régebbi.
- Kérje el a szállító nyilatkozatait. A felhívás részletes elvárásokat rögzít a szoftverrel szemben: dokumentáció, legalább egyéves támogatási szerződés, naplózás, felhasználói és adminisztrátori szerepkör, online hibabejelentés, mentés és visszaállítás, legalább három élő referencia. Ezek egy részét a szállító nyilatkozatban igazolja, például az MFB ME227U számú nyomtatványán.
- Tervezzen a valós használattal. A rendszerben a vállalkozás valós adatainak kell lenniük, és a munkatársaknak legalább hetente használniuk kell. Ezt ellenőrizhetik.
Hogyan segítünk?
A MALI Labs mesterséges intelligenciára épülő folyamat-automatizálással foglalkozik. A DIMOP Plusz programban így dolgozunk:
- 20 perces beszélgetés. Megnézzük, melyik folyamatot érdemes automatizálni, és hogy a projekt illeszkedik-e az MI-célterületbe.
- Egyhetes, ingyenes próbaprojekt. Az Ön egyik valós folyamatán megmutatjuk, mit automatizálna az MI.
- Műszaki tartalom és árajánlat a kérelemhez. Költségtípusok szerint bontva, a korlátok ellenőrzésével, a szükséges szállítói nyilatkozatokkal.
- Megvalósítás és üzemeltetés a jóváhagyás után. A rendszert mi üzemeltetjük az Európai Unióban, támogatási szerződéssel, magyar nyelvű dokumentációval és képzéssel.
Magyar anyanyelvű csapatunk Adán, a határ közelében dolgozik, és szívesen személyesen is felkeressük. A felhívás nem zárja ki, hogy a szállító Magyarországon kívül legyen bejegyezve; ezt az MFB a kérdésünkre megerősítette.
A programról összefoglaló oldalunk itt érhető el: MI-alapú folyamat-automatizálás DIMOP Plusz támogatással.
Gyakori kérdések
Pályázat vagy hitel?
Kombinált hiteltermék: kamatmentes hitel és vissza nem térítendő támogatás egy kérelemben. A kérelmet az MFB Pont Plusz hálózatban kell benyújtani.
Mennyi saját forrás kell?
A terméklap szerint legalább 10%.
Mennyi ideig tart a bírálat?
A terméklap szerint a kérelem benyújtását követő 70 naptári napon belül.
Megkapja-e biztosan a támogatást, aki MI-projekttel jelentkezik?
Nem. A kölcsönnyújtás hitelbírálat függvénye, és a jogosultság a vállalkozás adataitól függ. Mi a kérelem előtt közösen átnézzük a feltételeket, de döntést az MFB hoz.